Обрасци и документи

---

1. ДЦВ-ЗПП-ОБ-001 - Образац за подношење рекламације (писана форма);
2. Закон о ваздушном саобраћају („Службени гласник РС“, бр. 73/10, 57/11, 93/12, 45/15, 66/15 - др. закон, 83/18) - пречишћени текст;
3. Закон о облигационим односима у авио саобраћају - пречишћен текст.

---

НАПОМЕНА:

• Образац за подношење рекламације у електронској форми попунити на следећем линку : 

           Online подношење рекламације

• Образац за подношење рекламације у писаној форми (ДЦВ-ЗПП-ОБ-001) доставити на следећу адресу :

           Директорат цивилног ваздухопловства Републике Србије (рекламације путника)
           Адреса : Скадарска 23, 11000 Београд
           Е-пошта : reklamacijeputnika@cad.gov.rs

---