- ДЦВ-ЗПП-ОБ-001 - Образац за подношење рекламације;
- Закон о ваздушном саобраћају („Службени гласник РС“, бр. 73/10, 57/11, 93/12, 45/15, 66/15 - др. закон, 83/18 и 9/20) - незванични пречишћени текст;
- Закон о облигационим и основама својинско-правних односа у ваздушном саобраћају.
НАПОМЕНА:
Образац за подношење рекламације доставити поштом на :
Образац за подношење рекламације доставити поштом на :
Директорат цивилног ваздухопловства Републике Србије (рекламације путника)
Адреса : Скадарска 23, 11000 Београд
Е-пошта : reklamacijeputnika@cad.gov.rs
Адреса : Скадарска 23, 11000 Београд
Е-пошта : reklamacijeputnika@cad.gov.rs