- DCV-ZPP-OB-001 - Obrazac za podnošenje reklamacije;
- Zakon o vazdušnom saobraćaju („Službeni glasnik RS“, br. 73/10, 57/11, 93/12, 45/15, 66/15 - dr. zakon, 83/18 i 9/20) - nezvanični prečišćeni tekst;
- Zakon o obligacionim i osnovama svojinsko-pravnih odnosa u vazdušnom saobraćaju.
NAPOMENA:
Obrazac za podnošenje reklamacije dostaviti poštom na :
Obrazac za podnošenje reklamacije dostaviti poštom na :
Direktorat civilnog vazduhoplovstva Republike Srbije (reklamacije putnika)
Adresa : Skadarska 23, 11000 Beograd
E-pošta : reklamacijeputnika@cad.gov.rs
Adresa : Skadarska 23, 11000 Beograd
E-pošta : reklamacijeputnika@cad.gov.rs