Obaveštenja
Obaveštenje Direktorata civilnog vazduhoplovstva RS
Direktorat civilnog vazduhoplovstva Republike Srbije uveo je nov način podnošenja reklamacija putnika putem nove web forme dostupne na sajtu www.cad.gov.rs u odeljku koji se bavi zaštitom prava putnika.
Na ovaj način Direktorat nastoji da korisnicima olakša i pojednostavi proces podnošenja reklamacija, kako bi u svega par koraka mogli da upute svoju žalbu.
Reklamacije putnika na rad operatera vazduhoplova kao i operatera aerodroma, podnose se preko forme koja se nalazi na veb sajtu Direktorata na stranici „Prava putnika“.
Link:
• ćirilica https://cad.gov.rs/strana/25691/
• latinica https://cad.gov.rs/lat/strana/25691/
• engleski https://cad.gov.rs/en/strana/25691/
Ovim putem se informiše da online podnošenje reklamacije na reklamacijeputnika@cad.gov.rs prestaje sa radom u sklopu automatizovanja procesa podnošenja reklamacija.