Podnošenje reklamacija putnika preko veb forme na sajtu Direktorata, više o tome na linku  Od 01.07.2023. godine Republička administrativna taksa iznosi 1040,00 dinara Zahtev za odobravanje letenja bespilotnog vazduhoplova u svojstvu stranke u upravnom postupku podnose vlasnik/korisnik ili operater besilotnog vazduhoplovnog neposredno ili preko ovlašćenog punomoćnika  Nova izdanja obrazaca Odelјenja plovidbenosti možete preuzeti na sledećem linku   
NACIONALNI PROGRAM ZA OBEZBEĐIVANJE U VAZDUHOPLOVSTVU I NACIONALNI PROGRAM ZA OLAKŠICE U VAZDUŠNOM SAOBRAĆAJU
  • Primarni cilj Nacionalnog programa za obezbeđivanje u vazduhoplovstvu (u daljem tekstu: Nacionalni program) je zaštita putnika, posada, osoblja koje obavlja poslove za potrebe civilnog vazduhoplovstva, prtljaga, pošte i robe, šire javnosti, uređaja i opreme na vazduhoplovu, uređaja, objekata i opreme koji se koriste za potrebe civilnog vazduhoplovstva na aerodromu i van njega, od radnji nezakonitog ometanja, na zemlji ili u letu. Nacionalni program određuje mere, radnje i procedure kojima se civilno vazduhoplovstvo štiti od radnji nezakonitog ometanja, utvrđuje odgovornost za primenu zajedničkih osnovnih standarda obezbeđivanja u vazduhoplovstvu i obezbeđuje koordinacija aktivnosti svih subjekata u ostvarivanju Nacionalnog programa, radi poboljšanja obezbeđivanja u vazduhoplovstvu, redovnosti i efikasnosti domaćeg i međunarodnog vazdušnog saobraćaja. Nacionalni program donosi Vlada Republike Srbije i nosi oznaku stepena tajnosti POVERLJIVO i nije dostupan javnosti. 
     
  • Nacionalni program za olakšice u vazdušnom saobraćaju čini skup mera, administrativnih i tehnoloških postupaka kojima se olakšava obavljanje međunarodnog javnog avio-prevoza u Republici Srbiji i ubrzava tok putnika, prtljaga, robe i pošte. Cilj Nacionalnog programa za olakšice u vazdušnom saobraćaju je da se definišu nadležnosti državnih organa, organizacija, pravnih lica, operatera aerodroma, avio prevozioca i drugih subjekata za sprovođenje program i odrede prava i dužnosti u sprovođenju programa. Celokupan Nacionalni program za olakšice u vazdušnom saobraćaju možete pogledati ovde.