Влада Републике Србије 08.05.2020. године донела је Закључак којим препоручује авио-превозиоцима да због отказаних летова услед ванредних околности путницима издају ваучер на основу кога ће моћи да остваре своја права. Више информација у делу ОбавештењаСмернице о очувању менталног здравља ваздухопловног особља које је донео Директорат цивилног ваздухопловства РС, можете прочитати у делу Обавештења  Поводом сутуације проузроковане пандемијом вируса COVID-19 Европска комисија објавила је документ где се наводи да ће одштетни захтеви путника бити третирани у складу са ванредном ситуацијом, која ослобађа превозиоца обавезе исплате штете путницима. Више информација у делу Обавештења Директорат је објавио редовне термине сертификације за особље прегледа обезбеђивања, руководиоце за обезбеђивање у ваздухопловству и инструкторе у области обезбеђивања у ваздухопловству, детаљније у делу Обезбеђивање/Сертификација   

НАЦИОНАЛНИ ПРОГРАМ ЗА ОБЕЗБЕЂИВАЊЕ У ВАЗДУХОПЛОВСТВУ И НАЦИОНАЛНИ ПРОГРАМ ЗА ОЛАКШИЦЕ У ВАЗДУШНОМ САОБРАЋАЈУ

  • Примарни циљ Националног програма за обезбеђивање у ваздухопловству (у даљем тексту: Национални програм) је заштита путника, посада, особља које обавља послове за потребе цивилног ваздухопловства, пртљага, поште и робе, шире јавности, уређаја и опреме на ваздухоплову, као и уређаја, објеката и опреме који се користе за потребе цивилног ваздухопловства на аеродрому и ван њега, од радњи незаконитог ометања, на земљи или у лету. Национални програм одређује мере, радње и процедуре којима се цивилно ваздухопловство штити од радњи незаконитог ометања, утврђује одговорност за примену заједничких основних стандарда обезбеђивања у ваздухопловству и обезбеђује координација активности свих субјеката у остваривању Националног програма, ради побољшања обезбеђивања у ваздухопловству, редовности и ефикасности домаћег и међународног ваздушног саобраћаја. Национални програм доноси Влада Републике Србије и носи ознаку степена тајности ПОВЕРЉИВО и није доступан јавности. 
     
  • Национални програм за олакшице у ваздушном саобраћају чини скуп мера, административних и технолошких поступака којима се олакшава обављање међународног јавног авио-превоза у Републици Србији и убрзава ток путника, пртљага, робе и поште. Циљ Националног програма за олакшице у ваздушном саобраћају је да се дефинишу надлежности државних органа, организација, правних лица, оператера аеродрома, авио превозиоца и других субјеката за спровођење програм и одреде права и дужности у спровођењу програма. Целокупан Национални програм за олакшице у ваздушном саобраћају можете погледати ОВДЕ