Влада Републике Србије 08.05.2020. године донела је Закључак којим препоручује авио-превозиоцима да због отказаних летова услед ванредних околности путницима издају ваучер на основу кога ће моћи да остваре своја права. Више информација у делу ОбавештењаСмернице о очувању менталног здравља ваздухопловног особља које је донео Директорат цивилног ваздухопловства РС, можете прочитати у делу Обавештења  Поводом сутуације проузроковане пандемијом вируса COVID-19 Европска комисија објавила је документ где се наводи да ће одштетни захтеви путника бити третирани у складу са ванредном ситуацијом, која ослобађа превозиоца обавезе исплате штете путницима. Више информација у делу Обавештења Директорат је објавио редовне термине сертификације за особље прегледа обезбеђивања, руководиоце за обезбеђивање у ваздухопловству и инструкторе у области обезбеђивања у ваздухопловству, детаљније у делу Обезбеђивање/Сертификација   
Мирјана Чизмаров
Директор
Тел: 011/ 292 71 11 
Факс: 011/ 311 75 62 
E-mail: mcizmarov@cad.gov.rs
 
Александар Годић
Помоћник директора
Сектор за саобраћајну делатност, пловидбеност и ваздухопловно особље
Тел: 011 / 292 70 85
Факс: 011 / 292 71 70
E-mail : agodic@cad.gov.rs 
 
Златко Мишчевић
Помоћник директора
Сектор за ваздушну пловидбу, аеродроме и обезбеђивање у ваздухопловству (ANS/ADR/SEC)
Tел: +381 11 292 71 17
Факс: +381 11 292 71 70
e-mail: zmiscevic@cad.gov.rs
 
Александра Потпаревић
Помоћник директора
Сектор за прописе и међународну сарадњу
Тел: +381 11 292 70 49
Факс: +381 11 292 71 70 
e-mail: apotparevic@cad.gov.rs
 
Горан Јовичић
Помоћник директора
Сектор подршке
тел: +381 11 2927126
факс: +381 11 292 71 70
e-mail: gjovicic@cad.gov.rs