Anketa

Korisnik (naziv vazduhoplovnog subjekta):

Oblast:
Sektor za saobraćajnu delatnost, plovidbenost i vazduhoplovno osoblje
Sektor za vazdušnu plovidbu, aerodrome i obezbeđivanje
Sektor za propise i međunarodnu saradnju
Sektor za traganje i spasavanje
Sektor podrške
Sektor za finansije

Molimo Vas da na ovaj anketni list što objektivnije odgovorite, radi poboljšanja kvaliteta našeg rada, zaokruživanjem ocena od najmanje (1) do najveće (5):

1. Da li ste zadovoljni sa dostupnošću informacija iz oblasti vazduhoplovne regulative koje DCV RS publikuje na sajtu? 1 2 3 4 5

2. Da li ste zadovoljni sa dostupnošću informacija koje se odnose na vazduhoplovne subjekte koje su u nadležnosti DCV RS? 1 2 3 4 5

3. Da li ste zadovoljni sa dostupnošću informacija koje se odnose na podnošenje zahteva za inicijalnu sertifikaciju? 1 2 3 4 5

4. Da li ste zadovoljni sa dostupnošću informacija o radu DCV RS? 1 2 3 4 5

5. Da li ste zadovoljni sa efikasnošću postupka odlučivanja o zahtevima stranaka? 1 2 3 4 5

6. Da li ste zadovoljni sa dužinom čekanja na odgovor na reklamaciju putnika od momenta podnošenja iste? 1 2 3 4 5

7.Da li ste zadovoljni sa preciznošću i jasnoćom informacija pruženih putnicima koje se tiču primene i tumačenja Zakona iz oblasti zaštite prava garantovanih putnicima? 1 2 3 4 5

Vaše sugestije:

Anketu popunio (ime i prezime):

Unesite kod sa slike