Влада Републике Србије 08.05.2020. године донела је Закључак којим препоручује авио-превозиоцима да због отказаних летова услед ванредних околности путницима издају ваучер на основу кога ће моћи да остваре своја права. Више информација у делу ОбавештењаСмернице о очувању менталног здравља ваздухопловног особља које је донео Директорат цивилног ваздухопловства РС, можете прочитати у делу Обавештења  Поводом сутуације проузроковане пандемијом вируса COVID-19 Европска комисија објавила је документ где се наводи да ће одштетни захтеви путника бити третирани у складу са ванредном ситуацијом, која ослобађа превозиоца обавезе исплате штете путницима. Више информација у делу Обавештења Директорат цивилног ваздухопловства Републике Србије 13. априла 2020. године издао је Безбедносну наредбу 03/2020, која се односи на домаће и стране оператере који обављају међународни ванредни авио-превоз, домаће и стране оператере који обављају некомерцијално летење у међународном авио-превозу, у циљу спречавања, ширења и сузбијања вируса COVID-19 Директорат је објавио редовне термине сертификације за особље прегледа обезбеђивања, руководиоце за обезбеђивање у ваздухопловству и инструкторе у области обезбеђивања у ваздухопловству, детаљније у делу Обезбеђивање/Сертификација  10. јануара 2020. године у "Службеном гласнику РС" објављени су Правилник о беспилотним ваздухопловима, Правилник о изменама и допуни Правилника о потврдама о обучености и сертификатима особља које обавља преглед обезбеђивања и центрима за обуку ваздухопловног особља у области обезбеђивања у ваздухопловству и Правилник о забрани или ограничењу летења авио-превозилаца из трећих држава. Наведени прописи ступају на снагу 18. јануара, изузев Правилника о беспилотним ваздухопловима, који ступа на снагу 15. фебруара.   
Мирјана Чизмаров
Директор
Тел: 011/ 292 71 11 
Факс: 011/ 311 75 62 
E-mail: mcizmarov@cad.gov.rs
 
Александар Годић
Помоћник директора
Сектор за саобраћајну делатност, пловидбеност и ваздухопловно особље
Тел: 011 / 292 70 85
Факс: 011 / 292 71 70
E-mail : agodic@cad.gov.rs 
 
Златко Мишчевић
Помоћник директора
Сектор за ваздушну пловидбу, аеродроме и обезбеђивање у ваздухопловству (ANS/ADR/SEC)
Tел: +381 11 292 71 17
Факс: +381 11 292 71 70
e-mail: zmiscevic@cad.gov.rs
 
Александра Потпаревић
Помоћник директора
Сектор за прописе и међународну сарадњу
Тел: +381 11 292 70 49
Факс: +381 11 292 71 70 
e-mail: apotparevic@cad.gov.rs
 
Горан Јовичић
Помоћник директора
Сектор подршке
тел: +381 11 2927126
факс: +381 11 292 71 70
e-mail: gjovicic@cad.gov.rs